Workday에서 실시한 최근 설문 조사에 따르면 비즈니스 리더의 93%가 인공 지능(AI) 의사 결정에서 사람의 감독이 중요하다고 생각합니다. 대부분의 리더는 AI를 채택해야 한다는 압박감을 느꼈지만 의사결정 권한을 AI 시스템에 넘기는 데 주저했습니다. 이 연구에 따르면 조직의 90% 이상이 현재 운영에 AI를 활용하여 사람, 재정 또는 둘 다를 효과적으로 관리하고 있는 것으로 나타났습니다. AI 및 기계 학습(ML)의 이점에 대한 광범위한 채택과 인식에도 불구하고 정확성, 윤리 및 안전성에 대한 우려는 여전히 남아 있습니다. 이 설문 조사는 AI 의사 결정에서 인간 참여의 중요성을 강조하지만 AI를 성공적으로 구현하는 데 존재하는 중요한 기술 격차도 강조합니다.
Workday 설문 조사에 따르면 대부분의 비즈니스 리더는 AI 의사 결정에서 사람의 감독이 중요하다고 생각합니다. 기업에서 AI 및 ML을 광범위하게 채택하고 그 이점을 인식하고 있음에도 불구하고 AI의 광범위한 채택을 가로막는 정확성, 윤리 및 안전성과 관련된 우려가 여전히 존재합니다. AI 및 ML을 효과적으로 채택하기 위해 조직은 기술 격차를 해결하면서 인간의 통찰력과 의사 결정을 강화하는 데 우선순위를 두어야 합니다. 책임 있는 AI 사례 및 데이터 무결성을 약속하는 공급업체와 협력하는 것은 성공적인 구현에 매우 중요합니다. 근로자에 대한 전망은 일반적으로 낙관적이지만 AI 중심의 미래로 순조롭게 전환하려면 기술 격차를 해결해야 합니다.
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