Maven11 Capital의 제품 책임자 Bram Van Roelen이 작성

편집자: Tia, Techub News

"스타트업은 제품 개발과 브랜드 마케팅을 각기 다른 단계에서 어떻게 균형을 맞춰야 할까: 초기 단계에서는 우수한 제품을 만드는 데 집중해야 하고, 브랜드 마케팅은 후기 단계에서 점진적으로 늘려 브랜드 패키징에 너무 일찍 의존하지 않도록 해야 한다." 매주, 항상 비싼 에이전시를 고용해 "브랜드 스토리"를 디자인하는 스타트업이 있다. 하지만 Aave는 해커톤 프로젝트처럼 보이는 작은 장치에서 DeFi 대출 시장의 중추를 이루는 기업으로 성장했습니다. 이는 우연이 아닙니다. 이는 패턴이며 대부분의 창업자가 오해하는 부분입니다. 커브만 보세요. 인터페이스는 DeFi에서 가장 어색한 인터페이스 중 하나로 여전히 90년대 과학 계산기처럼 보이지만 거래량은 1조 5,000억 달러를 돌파했습니다. 오늘날에도 이들은 DeFi에서 가장 성공적인 프로토콜 중 하나로 남아 있으며, 만약 여러분의 제품이 충분히 좋다면 사용자들은 다른 모든 것들을 무시할 것이라는 것을 증명했습니다.

스타트업의 경우 팀은 대부분 엔지니어로 구성될 가능성이 높습니다. 그들은 뛰어난 제품을 만드는 데는 능숙하지만, 그 제품을 더 광범위한 비전을 전달하는 무언가로 전환하는 능력이 부족한 경우가 많습니다. 그 좋은 예로, 얼마 전 저희 뛰어난 기술 창업자 중 한 명이 "안전하고 빠르며 분산적"이라는 형용사만 사용하여 자신의 제품을 설명하면서 이러한 기능이 실제로 무엇을 제공하는지에 초점을 맞추지 않았습니다. 이런 말은 누구나 할 수 있고, 이 관점에서 구별하기는 매우 어렵습니다. 기술 스택이 무엇인지가 아닌, 그 기술 스택이 사용자에게 무엇을 할 수 있게 해주는지에 집중해야 하기 때문입니다. 그렇게 하면 더 많은 사람들이 그것을 이해하고 공감할 수 있을 것입니다. 이는 완전히 피할 수 있는 순수한 기술 격차입니다. 앞서 언급했듯이, 창업자들은 숙련된 마케터라기보다는 기술에 능숙한 엔지니어인 경향이 있습니다. 하지만 저는 대부분 프로젝트의 초기 단계에서는 화려한 마케팅이 필요 없다고 생각합니다. 창업자가 주도하는 기술 커뮤니케이션은 다소 거칠기는 하지만 진부한 마케팅 언어보다 진실하고 공감하기 쉬운 경우가 많습니다. @0xMert_ , @enzo_gte , @mteamisloading 과 같은 사례는 모두 자신이 하는 일을 시장에서 홍보하여 ​​영향력을 키우고 있을 뿐입니다. 그들처럼 하루 종일 온라인에 있어야 하는 것은 아니지만, 적절한 시기에 "잔소리"를 하면 큰 효과를 볼 수 있습니다. 반대로, 초기 단계에서 패키지에 너무 집중하고 내용에 너무 적게 집중하는 프로젝트는 종종 주목을 받고 떠 있는 데 어려움을 겪습니다("모닥불과 불꽃놀이" 비유를 기억하세요). 핵심은 사용자에게 가장 중요한 5%의 정보를 전달하는 데 집중하는 것입니다. 즉, 이 제품은 나에게 어떤 도움을 주며, 어떻게 작동하며, 기존 솔루션보다 왜 더 좋은가? 초기 마케터 채용은 실제로 시장 점유율과 영향력을 확보하는 데 별 도움이 되지 않는 피상적인 브랜딩 요소와 허영적인 지표(예: X의 팔로워 수)에 너무 집중하는 경우가 많습니다. 이 말이 이 사람들이 틀렸다는 뜻은 아닙니다. 대부분의 경우, 아직 제품 개발 초기 단계에 있으며, 마케팅할 내용이 전혀 없습니다. 저는 이 측면을 최대한 간소하게 유지하면서도, 창업자들에게 마케팅을 하라고 상기시키는 것과 같이, 제품이 출시되면 작동할 수 있도록 모든 것을 준비하는 재능 있고 의욕적인 사람을 고용하는 것을 권장합니다. 브랜드 에이전시나 여러 사전 제품 마케터를 고용하면 그 시점에서는 마케팅할 것이 아무것도 없기 때문에 실제 가치를 얻기 어려울 때가 많습니다. 창업자의 진정성 있고 사용자 중심적인 의사소통은 신뢰를 구축하고 사용자 채택을 촉진하는 가장 효과적인 방법입니다.

이 기사의 권장 사항은 주로 소비자 대상 애플리케이션에 적용된다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 인프라와 개발자 중심 프로젝트에는 다른 전략이 필요할 수 있습니다. 인프라 프로젝트의 경우, 처음부터 강력한 스토리가 필요합니다. 이러한 프로젝트는 경쟁이 치열한 분야에서 진행되며, 파트너와 투자자의 지원을 얻는 것이 중요합니다. 상당한 자금을 조달하려면 다년간의 로드맵과 비전을 구체적으로 설명하는 설득력 있는 브랜드와 마케팅 전략이 필요합니다. 이런 내러티브는 프로젝트가 시작되기 전에도 활성화되어야 하며, 지속적인 성공을 이루기 위해서는 출시 후에도 유지되어야 합니다. @movementlabsxyz 와 @berachain은 브랜드 커뮤니케이션과 마케팅 분야에서 훌륭한 성과를 거두는 인프라 프로젝트입니다. 그들의 브랜딩 전략은 신뢰를 구축하고 프로젝트에 대한 대중의 열정을 불러일으키는 데 매우 중요합니다.

마찬가지로, 개발자를 대상으로 하는 프로젝트는 문서의 품질과 기술 콘텐츠에 크게 의존합니다. 문서화가 제대로 되지 않으면 기술적으로 타당한 프로젝트가 실패하는 경우가 많고, 프로젝트 도입 및 성장이 제한됩니다. 이 경우, 문서 자체가 마케팅의 한 형태입니다. 다만 최종 사용자가 아니라 개발자를 대상으로 한다는 점이 다릅니다. 개발자 관계는 기존 마케팅의 개발자 버전으로 생각할 수 있습니다. 일반적으로 95/5 규칙(제품 95%, 브랜드 5%)은 초기 단계의 Web3 애플리케이션에 적용되지만 해당 규칙이 적용되지 않는 경우도 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 브랜드 전략을 대상 고객에 맞게 조정하면 더욱 효과적으로 신뢰성을 구축하고, 채택을 촉진하고, 궁극적으로 장기적인 성공을 달성할 수 있습니다.

프로젝트 초기 단계에서는 거의 전적으로 훌륭한 제품을 만드는 데 집중해야 합니다. 지금은 강력한 기술 기반을 개발하고, 핵심 기능을 테스트하고 개선하고, 초기 사용자로부터 피드백(특히 UX 피드백)을 수집하는 데 집중할 때입니다. 브랜드 구축과 마케팅은 전혀 중요하지 않은 것은 아니지만, 제품 개발에 이어 두 번째로 중요해야 합니다. 95/5 규칙은 에너지의 95%를 제품에 집중하고, 단지 5%만 브랜드 구축과 마케팅에 사용할 수 있다는 것을 의미합니다. 이는 브랜딩을 완전히 무시한다는 뜻은 아니지만, 제품이 영웅이 되도록 해야 한다는 뜻입니다. 브랜딩과 관련된 모든 노력은 최소한으로 해야 하며, 제품의 기능과 의미를 명확하게 전달하는 데 집중해야 합니다. 사람들이 당신을 어떻게 보길 원하는지 반영하는 강력한 정체성을 만들고, 그에 따라 행동하세요. 하이퍼리퀴드(Hyperliquid)는 이러한 사례의 좋은 예이며, 특히 초창기의 경우가 그렇습니다. 그들의 마케팅 및 브랜딩 자료를 다시 살펴보면 작은 장식이 있고 모든 커뮤니케이션이 동일한 접근 방식을 취한다는 것을 알 수 있습니다. 가장 중요한 것은 제품이며, 기술과 사용자 경험에 초점을 맞춥니다. 주목할 만한 점은 그들의 브랜딩과 커뮤니케이션 스타일이 오늘날까지도 거의 변하지 않았다는 것입니다.

제품이 성숙해지고 시장에서 수용되기 시작하면 브랜드 구축과 마케팅에 더 집중할 수 있습니다. 이 단계에서는 귀하가 구축하고 있는 것에 대한 시장 수요가 있음을 확인했으며 일부 유기적 성장이 시작되고 있습니다. 이제 브랜드 포지셔닝에 대해 고민하고 시장에서 어떻게 인식되고 싶은지 고려해야 할 때입니다. 80/20 규칙은 에너지의 80%는 제품 개발에 집중하고, 나머지 20%는 브랜드 구축과 마케팅에 투자할 수 있다는 것을 의미합니다. 이 시점에서 보다 세련된 시각적 정체성을 개발하고, 제품의 가치 제안을 보여주는 콘텐츠를 제작하고, 업계의 주요 영향력 있는 인물 및 파트너와 관계를 구축하기 시작할 수 있습니다.

제품이 시장에서 지배적인 위치를 차지하게 되면 브랜드 구축과 마케팅이 더욱 중요해집니다. 이 단계에서는 브랜드 인지도를 높이고 리드를 직접 확보하는 것뿐만 아니라 업계에서 사상적 리더이자 혁신가로서 브랜드를 확립하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해서는 브랜드 마케팅에 대한 보다 전체적이고 전략적인 접근 방식이 필요합니다. 20/80 규칙은 에너지의 20%는 제품 개발에, 80%는 브랜드 구축과 마케팅에 투자해야 한다는 것을 의미합니다. 여기에는 고급 파트너십과 스폰서십에 투자하고, 강력한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하고, 타겟 고객층과 공감하는 브랜드 이야기를 만드는 것이 포함될 수 있습니다. 목표는 시장 리더십을 공고히 하고 브랜드를 중심으로 충성도 높은 커뮤니티를 구축하는 것입니다.

빠르게 변화하는 업계에서 처음부터 브랜딩과 마케팅을 우선시하는 것은 당연한 일입니다. 하지만 가장 성공적인 프로젝트는 제품이 먼저 승리하고 브랜드는 나중에 승리한다는 것을 알고 있습니다. 계속해서 나타나는 명확한 진화적 패턴이 있습니다. 초기 단계에서는 훌륭한 제품을 만드는 데 집중하고, 일정 수준의 시장 수용도를 얻은 후에는 브랜드가 자연스럽게 성장하도록 놔둡니다. 프로젝트가 성숙됨에 따라 점차 브랜딩과 마케팅에 더 많은 리소스를 투자하세요. 성공의 열쇠는 좋은 타이밍입니다. 브랜드 구축에 너무 일찍 투자하면, 과장된 약속만 하고 실제 성과는 미비할 위험이 있고, 너무 늦게 투자하면, 경쟁이 치열해지는 시장에서 두각을 나타내지 못할 위험이 있습니다. 제품에 집중하고, 사용자와 연결을 유지하며, 성장하면서 브랜드 구축을 전략적으로 추가한다면, 역동적이고 변화하는 업계에서 두각을 나타내는 지속 가능한 브랜드를 구축할 수 있습니다.