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Web3 커뮤니티: 개인적 소속감과 집단적 소속감의 혼합

작성자: DocTom

편집자: Sissi

번역가 소개:

Web3 시대에는 블록체인 기술과 토큰 메커니즘이 가치 순환의 경계를 허물고 참여자 간의 더욱 자유롭고 광범위한 협업을 가능하게 합니다. 이 시대는 공동체의 형태를 재편했을 뿐만 아니라 공동체의 의미를 근본적으로 재정의했습니다. 여기서 개인은 더 큰 자율성을 누리고 자신의 디지털 신원을 더 잘 제어할 수 있으며, 커뮤니티는 더 이상 개인의 단순한 집합이 아니라 가치와 정체성의 집중된 표현입니다.

이 과정에서 공동체의 역할은 원래의 제품과 서비스 속성을 넘어 문화적 형성과 정체성의 수준으로 확장되었습니다. 개인과 공동체를 진정으로 연결하는 것은 단지 소유권이 아니라 공통의 정체성을 확립하는 것입니다. 이를 바탕으로 Web3는 새로운 커뮤니티 생태계를 탄생시켰습니다. 여기에서 개인은 자율성을 유지할 뿐만 아니라 더 큰 집단과 ​​동일시됩니다. 개인과 집단의 필요, 개인과 공동의 필요 사이의 균형을 유지함으로써 이 생태계는 탁월한 공동체 결속력과 활력을 낳을 것입니다.

Web3 소유권 기본 요소

Li Jin의 최신 기사에서 그녀는 Web3, 토큰화된 제품 및 사용자 소유 네트워크의 맥락에서 심리적 소유권의 개념과 그 중요성을 탐구합니다. 심리적 소유권이란 법적 소유권과는 달리, 무언가를 소유하거나 소유하고 있다는 주관적인 느낌을 말합니다. 그러나 법적 및 물리적 소유권과 마찬가지로 심리적 소유권은 개인에게 제품, 서비스 또는 이니셔티브에 대한 개인적인 애착과 투자 감각을 제공함으로써 "내 것"이라는 느낌을 만듭니다. 이러한 애착은 제품이나 투자 서비스 사용에 투자한 시간, 개인 통제 및 맞춤화 수준, 정서적 연결 등 다양한 요인에서 발생할 수 있습니다. 개인이 심리적 주인의식을 가질 때, 그들은 제품, 서비스 또는 프로젝트가 자신의 일부라고 느끼며(즉, "자기 대상 일치") 이를 돌보고 책임감을 느낄 가능성이 더 높습니다.

"심리적 소유권"이라는 요소는 많은 Web2 제품의 유지 및 성공에 핵심 요소입니다.

매년 12월 초, 소셜 미디어는 Spotify Wrapped에 대한 소식으로 가득 차 있습니다. 이는 Spotify가 광고비를 지불할 필요가 없는 가장 독창적인 바이럴 마케팅 형태 중 하나입니다. 대신 사용자는 호기심, 자부심 또는 기타 감정으로 공유하는 청취 습관, Spotify에서 수집한 정보를 자발적으로 공유합니다. Spotify Wrapped는 "심리적 소유권"이라는 행동 개념을 활용하여 바이럴 마케팅을 달성합니다.

Web3 Li Jin에서 단순한 소유권이 아닌 심리적 애착 형성

상호성과 주관성

특히 투기적 소유권에 너무 많이 의존하고 감정적 애착을 무시하는 토큰 및 암호화폐 프로젝트를 고려할 때 Li의 감정은 일반적으로 공감하지만 이는 Web3 소유권에 대한 기회의 절반에 불과하다고 생각합니다. 저는 Web3 프로젝트 내에서 "공동체 의식"을 만드는 것이 개별 연결과 애착에 초점을 맞추는 것보다 똑같이, 아마도 훨씬 더 중요하고 독특하다고 믿습니다. 분명히 이 둘은 상호 배타적이지 않으며, 개인과 집단이 서로의 가치와 신념을 이해하고 개인이 그로부터 이익을 얻을 수 있을 때 공유된 소속감과 집단적 소유권을 형성하는 것이 더 쉽습니다.

다시 말해, 거듭 강조했듯이 활발한 (Web3) 커뮤니티를 만드는 핵심 요소인 상호성과 주관성의 기본 원칙으로의 복귀입니다. 호혜성(가치와 이익 측면에서)은 개인과 집단 사이에 공생 관계를 형성하는 반면, 주관성은 개인이 개인적 이익뿐만 아니라 공동체의 이익을 위해 적극적으로 참여하고 기여하도록 유도합니다.

다시 말해, 거듭 강조했듯이 활발한 (Web3) 커뮤니티를 만드는 핵심 요소인 상호성과 주관성의 기본 원칙으로의 복귀입니다. 호혜성(가치와 이익 측면에서)은 개인과 집단 사이에 공생 관계를 형성하는 반면, 주관성은 개인이 개인적 이익뿐만 아니라 공동체의 이익을 위해 적극적으로 참여하고 기여하도록 유도합니다.

따라서 소유권은 개인의 소유권(“개인의 감각”)과 집단의 소유권(“집단의 감각”)을 혼합하는 사회적 원초적인 것이 되며, 이는 사물의 소유권을 통해 우리의 정체성을 통제하고 소속하고 표현하려는 우리의 욕구에서 비롯됩니다. 집단적 소유권은 우리가 자신의 의견을 듣고 통제하고 있다는 느낌(통제)을 느끼게 할 뿐만 아니라 더 큰 전체의 일부(소속감)를 느끼게 하며, 이는 우리 자신과 세상에서 우리가 누구인지 정의하는 데 도움이 됩니다.

우리가 유아일 때 물건을 소유하려는 욕구는 통제하려는 욕구에 의해 주도됩니다. 그러나 우리의 사회적 기술이 발달함에 따라 소속감을 느끼고 자신을 표현하려는 욕구도 커집니다. 우리는 소유권이 단지 통제의 문제가 아니라 더 깊은 연결의 문제라는 것을 깨닫기 시작했습니다. 무언가를 소유하는 것은 소속감, 자기 인식, 그리고 우리가 속하고 식별하는 다른 사람들과 소통하는 방법이 됩니다. 결과적으로 우리의 주인의식은 더욱 사회적이 됩니다.

"Web3 사회 원시적 요소로서의 공동 소유권"에서

개인감각 vs 집단감각

번영하는 공동체를 구축하려면 심리적 주인의식과 소속감의 개념을 결합하는 것이 중요합니다. "개성"을 형성하고 커뮤니티에 개인적으로 참여함으로써 회원들은 커뮤니티의 성공에 대한 강한 책임감을 느끼고 애착을 갖게 될 가능성이 높습니다. 동시에, 소속감과 공유된 정체성을 형성하면 지역 사회 구성원 간의 협력, 시너지 및 상호 지원의 느낌이 조성됩니다.

이 목표를 달성하기 위해 커뮤니티 빌더는 다양한 전략을 사용할 수 있습니다. 첫째, 개인이 자신의 참여와 전반적인 커뮤니티 경험을 개인화하고 맞춤화할 수 있도록 커뮤니티 경험을 설계할 수 있습니다. 예를 들어, 회원이 자신의 프로필을 만들고, 콘텐츠를 탐색 및 관리하거나, 특정 채널 및 프로젝트에 기여할 수 있도록 허용하면 자기 투자와 심리적 주인의식을 형성할 수 있습니다.

둘째, 커뮤니티 구축자는 소속감을 키우기 위해 공유된 경험과 가치를 창출해야 합니다. 이는 회원 간 상호 작용 촉진, 토론 조직, 이벤트 주최, 협업 및 공동 창작 기회 제공 등 회원들이 서로 연결하고 상호 작용할 수 있는 기회를 만들어 달성할 수 있습니다.

마지막으로, 커뮤니티 구축자는 개별 구성원의 기여를 인정하고 보상함으로써 심리적 주인의식과 소속감을 강화할 수 있습니다. 구성원의 개별 헌신과 노력을 인식하면 개인적인 투자와 주인의식이 형성되는 동시에 지역 사회가 공유하는 사명과 가치 체계 내에서 개인의 정체성과 위치가 강화됩니다.

"개인적인 접촉" 전략 수립

  1. 개인화: 회원이 자신의 프로필을 사용자 정의하고 기본 설정을 지정하거나 개인화된 권장 사항이나 콘텐츠를 제공하여 커뮤니티에서 자신의 경험을 형성할 수 있습니다.
  2. 독점 액세스: 조기 액세스 또는 VIP 액세스 제공, 회원 전용 콘텐츠, 특권 및 혜택 제공 등 회원 전용 혜택 및 기능을 제공합니다.
  3. 인정: 대중의 표창, 배지 또는 상을 통해 회원들이 가치 있고 감사하다는 느낌을 갖게 하면 회원들이 지역 사회에 이해관계가 있다는 느낌을 갖게 됩니다.
  4. 게임화: 레벨, 배지 또는 순위표를 통해 회원에게 진행 상황이나 성취감을 제공하면 회원이 커뮤니티에 적극적으로 참여하고 자체 투자를 늘릴 수 있도록 동기를 부여할 수 있습니다.

"공동체 의식" 전략 수립

  1. 공유 목적: 개인이 공통의 목표를 향해 협력하도록 장려하는 공유 목적의식을 조성합니다. 개인은 자신보다 더 큰 것을 추구하면서도 주인의식을 느낄 수 있습니다.
  2. 공유된 의사 결정: 설문 조사, 여론 조사 또는 포커스 그룹을 통해 의사 결정 과정에 개인을 참여시켜 커뮤니티나 조직의 방향을 형성하는 데 발언권을 제공합니다.
  3. 공유 리소스: 공유 작업 공간, 공유 리소스, 공유 자금 등 공유 리소스를 만들면 개인이 고립되어 일하는 것이 아니라 커뮤니티에 투자하고 공동 노력의 일부라는 느낌을 갖도록 장려할 수 있습니다.
  4. 책임 공유: 개인이 서로의 성공에 대해 책임을 지는 동료 검토, 팀 피드백 세션 또는 팀 평가를 통해 개인이 서로에 대한 책임을 지도록 권장합니다.
  5. 성공 축하: 대중의 인정, 팀 축하 또는 성공 사례 공유를 통해 공동으로 성공을 축하합니다.

'자기 참여'와 '자기 대상 일치'의 사회적 측면

커뮤니티에서는 개인의 자기투자가 '개인의 느낌'을 만들어내는 핵심 요소이다. 개인이 자신의 시간, 에너지, 감정을 공동체에 투자할 때, 그들은 더 강한 애착을 키우고 공동체에 대한 더 강한 주인의식을 갖게 됩니다.

"자기 투자"는 또한 개인이 자신의 기여가 지역 사회에서 가치 있고 감사하다고 느끼는 호혜주의와 사회적 교류로 이어질 수 있습니다. 따라서 이는 긍정적인 피드백 루프를 생성하여 개인이 커뮤니티에 더 많이 투자하도록 동기를 부여하고, 이를 통해 '개인성'과 소속감 또는 '집단성'을 향상시킵니다.

"자기 대상 일치"는 개인의 자기 개념과 제품, 브랜드 또는 커뮤니티의 속성 또는 특성 간의 유사성 또는 적합성의 정도를 나타내는 심리학적 개념입니다. 브랜드 또는 팬 커뮤니티의 맥락에서 자기 대상 일치는 개인의 자기 개념이 브랜드 또는 커뮤니티의 가치, 신념, 관심 또는 정체성과 일치하는 정도를 나타냅니다.

자기 대상 일치는 브랜드 또는 커뮤니티 참여 및 애착의 중요한 동인이 될 수 있습니다. 개인의 자아 개념이 브랜드나 커뮤니티의 가치나 정체성과 고도로 일치할 때 공명감과 진정성이 생성되고, 이는 다시 브랜드나 커뮤니티에 대한 개인의 연결을 강화하게 됩니다. 반면, 개인의 자기 개념과 브랜드 또는 커뮤니티가 적합하지 않거나 불일치할 경우 불협화음을 유발하고 참여도가 감소할 수 있습니다.

소유권과 정서적 애착의 혼합적 정의를 향하여

궁극적으로 개인의 감각과 집단의 감각을 혼합한 진정한 정서적 애착을 키우기 위해 (Web3) 브랜드, 커뮤니티, 프로젝트 또는 개별 예술가의 소유권은 소유권, 소속감, 의존성과 책임감.

“소유권”은 브랜드나 커뮤니티를 자신의 일부로 보고 이를 개인적인 확장으로 취급하며 “내 것”이라고 주장하는 개인을 의미합니다.

"소속감"은 사람들이 브랜드나 커뮤니티에 공감할 때 경험하는 집단적 또는 그룹적 정체성을 의미합니다. 이는 공유된 가치, 관심 또는 소비 행동에서 비롯되어 브랜드나 커뮤니티에 대한 소속감과 연결감을 형성할 수 있습니다.

"의존성"은 개인이 개인적인 필요를 충족하고 약속을 이행하기 위해 브랜드나 커뮤니티에 의존한다는 생각을 의미합니다. 이는 가치를 제공하고 필요할 때 지원을 제공하는 것에 대한 기대와 신뢰를 동반합니다.

"책임"은 소비자와 커뮤니티 구성원이 브랜드나 커뮤니티를 육성하고, 돌보고, 보호하기 위해 느끼는 책임을 의미합니다. 그들은 자신의 브랜드나 커뮤니티에 자부심을 갖고 있으면서도 그 평판을 보호하고 지속적인 성공을 보장하기 위해 노력합니다.

종합적으로, 소유권, 소속감, 의존성, 책임이라는 네 가지 차원은 소비자와 지역사회 구성원이 개인 및 집단적 주인의식을 어떻게 발전시켜 그들의 참여, 충성도, 지원을 높이는지를 설명하는 데 도움이 됩니다.

개인 정체성의 확장으로서의 “개인적 감각”과 “집단적 감각”

"개인의 감각"과 "집단의 감각"을 개인의 통제와 집단적 소속감의 교차점과 결합하면 커뮤니티에서 강한 주인의식과 유대감을 형성할 수 있습니다.

개인이 "개인적"이라고 느낄 때 브랜드나 커뮤니티가 마치 자신의 일부인 것처럼 개인적인 관계를 형성하게 됩니다. 이러한 개인적인 연결은 개인이 커뮤니티의 성공에 투자하고 있다고 느끼고 커뮤니티의 방향에 영향을 미칠 수 있는 통제감을 형성합니다.

동시에, "집단성"은 개인이 자신보다 더 큰 무언가와 연결되어 있다고 느끼는 집단적 소속감을 조성합니다. 이러한 집단적 소속감은 공유된 목적의식과 더 큰 공동체의 일원이라는 느낌을 만들어냅니다.

이 두 가지 개념이 정체성과 혼합될 때 커뮤니티에 대한 개인적인 투자에 대한 강한 감각이 형성됩니다. 개인은 브랜드나 커뮤니티에 대한 개인적인 유대감을 느끼지만 이러한 연결은 더 넓은 정체성의 일부이기도 합니다. 궁극적으로 이는 개인 구성원이 자신의 개인적인 성공이 커뮤니티의 성공과 연결되어 있다고 느끼면서 깊은 소속감과 유대감을 형성합니다.

요약하면, 개인과 집단의 감각을 정체성과 혼합하면 공동체 내에서 강력한 주인의식과 연결감을 형성할 수 있으며, 개인 투자와 집단적 소속감을 결합하는 방식으로 강한 목적의식과 정체성을 형성할 수 있습니다.

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